مرکز پشتیبانی و راهنمای حسابی (Hesabi)

بله. تمام ثبت‌ها، لیست مشتریان، محاسبات مانده و صدور رسیدها بدون نیاز به اینترنت و به صورت آفلاین انجام می‌شوند. اینترنت صرفاً برای همگام‌سازی (Sync) سوابق با سرور ابری استفاده می‌شود.

خیر. ما داده‌های کسب‌وکار شما را نمی‌فروشیم و آن را برای اهداف تبلیغاتی یا بازاریابی با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم. داده‌های شما روی حافظه گوشی نگهداری شده و در صورت اتصال به اینترنت، با سرور ما همگام‌سازی می‌شود. ارائه‌دهندگان خدماتی که زیرساخت سرور و پایگاه داده ما را اداره می‌کنند داده‌ها را صرفاً برای اجرای اپلیکیشن پردازش می‌نمایند. دسترسی به سرورها به موارد نگهداری مجاز توسط تیم حسابی محدود است.

بله، با ورود به همان حساب کاربری (با همان شماره موبایل و رمز عبور) روی گوشی دوم، اطلاعات شما از طریق سرور همگام‌سازی می‌شود.

داده‌هایی که پیش از گم شدن گوشی با سرور همگام‌سازی (Sync) شده باشند، بلافاصله پس از ورود مجدد به حساب در گوشی جدید بازیابی می‌شوند. با این حال، اطلاعاتی که پیش از مفقودی همگام‌سازی نشده باشند، قابل بازیابی نخواهند بود.

در حال حاضر قابلیت بازیابی خودکار رمز عبور در برنامه وجود ندارد. جهت محافظت از سوابق مالی دکان، تیم پشتیبانی صرفاً پس از این‌که مالک حساب مالکیت شماره موبایل ثبت‌شده را با ارسال پیام در واتساپ به شماره 0796307833 تأیید کند، می‌تواند در بازیابی دسترسی کمک نماید.

بله، استفاده از حسابی در طول دوره نسخه آزمایشی رایگان است. هرگونه شرایط یا طرح‌های آینده پیش از اجرا به صورت شفاف به اطلاع کاربران خواهد رسید.

شما می‌توانید مستقیماً از بخش تنظیمات داخل اپلیکیشن حساب خود را فوراً حذف کنید. در صورت عدم دسترسی به برنامه، درخواست حذف صرفاً پس از احراز هویت مالک شماره از طریق واتساپ به شماره 0796307833 یا ایمیل support@amuhub.com انجام خواهد شد.

کلیه محاسبات، ثبت‌ها و مانده‌حساب‌ها بر اساس واحد پول رسمی «افغانی» (AFN) انجام می‌گیرد.